1月3日晚上,抖音集团宣布,为了回应社会关切,拟推出10项措施,推进算法和平台治理透明化,涉及公开抖音算法基础运作原理、破除信息茧房、治理不实信息等。
抖音相关负责人告诉经济观察网,该中心是抖音对外沟通平台运营机制、规则的平台,重点介绍社会关切的议题,包括算法原理,审核机制,打击网暴、谣言等平台治理工作以及未成年人和老年人保护工作等。未来将同时有线上网站和线下展厅的形式。
这10条措施中,与网暴治理相关的措施有两项:面向热点当事人、网暴当事人,抖音将提供“一站式服务”,针对侵权问题“一追到底”,解决侵权问题“处置速度慢”“治理不彻底”等痛点;对破坏社区氛围、攻击他人、引战骂战的评论和账户,抖音将采取更严格的治理态度,并将提供“一键防网暴”智能屏蔽功能,为用户提供反网暴能力和工具。
还有一项措施与“信息茧房”有关:抖音将通过增加重复内容过滤,着重解决内容消费“密集感”的问题。此外,抖音将进一步完善推荐屏蔽词设置、不感兴趣等功能建设,给予用户更好管理推荐内容的能力。
对于不实信息的治理,抖音将加强算法在谣言治理的应用,将辟谣内容精准推荐给浏览过不实信息的用户。抖音还将推出视频“标注”功能,鼓励有识别能力的用户参与争议内容“打标”,并随视频一起对外展示,提高用户对信息的鉴别能力。
总结一下我们在意的点...抖音实施的政策对国内电商成长加剧重击,使原本饱和的市场更难入场生存,【海外及跨境电商将成为国人出走的安全通道】
抖音推出的十项算法治理措施虽强化平台合规性,但对国内电商经营者构成一定挑战。
1. 严格打击网暴、谣言与侵权,加重内容审核门槛,使品牌在内容营销时需更谨慎,增加运营成本。
2. 算法公开与“去茧房”机制可能削弱商家对用户偏好的精准触达能力,降低转化效率。
3. 新增的内容过滤与反沉迷措施也可能缩短用户使用时长,间接影响电商曝光与销售表现。
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总体而言,平台治理趋严虽利于生态健康,但短期内对境内商家运营及营销量增长带来压力;相对于跨境电商目前有政府大力支持下加上用户体数的优势更适合新手小白入场。
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